Politique de Confidentialité

Chez Dog & Kat - Pension et Soins Naturels pour Chats

Dernière mise à jour : 27 mai 2025

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Daphné Krawczyk
Chez Dog & Kat
95220 Herblay-sur-Seine – France
Email : chezdogandkat@gmail.com
Téléphone : 06 98 70 16 99

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données relatives à votre animal : nom, âge, race, besoins spécifiques, traitements médicaux
Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont utilisées pour :

Gérer vos réservations et prestations de services
Assurer le suivi et les soins de votre animal
Vous envoyer des rapports quotidiens avec photos
Améliorer nos services
Respecter nos obligations légales

4. BASE LÉGALE

Le traitement de vos données repose sur :

L’exécution du contrat de prestation de services
Votre consentement pour l’envoi de communications
L’intérêt légitime pour l’amélioration de nos services

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données peuvent être partagées avec :

Notre vétérinaire partenaire (en cas de nécessité)
Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
Les autorités compétentes (si requis par la loi)

6. DURÉE DE CONSERVATION

Données clients : 3 ans après la dernière prestation
Données de santé animale : 5 ans (obligation légale)
Données de navigation : 13 mois maximum

7. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification des données inexactes
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits : chezdogandkat@gmail.com

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

9. RÉCLAMATIONS

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22 – www.cnil.fr